不久前
名创优品与日本IP“Chiikawa”
联动主题快闪上海站
亮相静安大悦城
单店10小时销售额达268万元
再创历史新高
本次名创优品联名“新晋顶流萌物”Chiikawa为中国首发，涵盖毛绒公仔、生活用品、包饰等多款联名产品，快闪首日即吸引大量消费者。
昨天（4月3日）
抖音账号“名创优品官方旗舰店”
发布了一则Chiikawa的产品展示视频
在视频中
Chiikawa的三个IP角色
分别被称为
“蓝色裤头猫”“智障爱哭鼠”“疯狂怪叫兔”
不少网友表示
“一点也没觉得可爱”
“这个昵称没必要”
今天（4月4日）
名创优品对此发布一则致歉信
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4月3日，名创优品抖音账号“名创优品官方旗舰店”发布了一则chiikawa的产品展示视频，视频中出现了对IP角色不恰当的称谓，这对众多喜爱 chiikawa的粉丝们造成了情感上的伤害，在此向大家致以最真诚的歉意！
名创优品非常重视与chiikawa的合作，同时也非常尊重和喜爱这部作品，对此次产品发布我们做了非常多的准备和努力，因此，针对内部团队的失误，我们感到很震惊，由此造成了不良的影响，我们将给予严肃处理。
基于本次事件，我们在第一时间下架了相关视频，同时按照公司规定，决定辞退事件第一责任人，并对相关团队进行严厉处罚，责令立即整改。
我们郑重承诺，将进一步完善公司内部审核流程及IP合作管理规范。接下来，我们会继续从各个渠道收集大家的反馈，用诚意和行动作出积极的回应。
再次向热爱名创优品和chiikawa的粉丝们表达我们最诚挚的歉意！
对于这则道歉
不少网友表示不买账
“联名了还不尊重？”
新民晚报（xmwb1929）综合南方都市报、新闻坊、@名创优品
编辑：施雨
售前咨询专员
