服务案例

日前，邢台涵鹊儿童玩具有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，将自即日起，召回2023年7月1日制造的涵鹊牌飞天12寸儿童自行车产品，涉及数量为10辆。

本次召回范围内的飞天12寸儿童自行车产品，由于说明书项目不符合GB 14746-2006安全要求。增塑剂不符合GB 1675.1-2014玩具安全要求，可能会对消费者身体健康造成伤害。

邢台涵鹊儿童玩具有限公司将通过免费为消费者退换货，以消除安全隐患。

客户可通过服务热线（18617618161）进一步了解具体情况，此外，用户也可关注微信公众号（河北省缺陷产品召回管理中心），了解更多信息，反映缺陷线索。

了解更多

河北省缺陷产品召回管理中心网站

http://www.hebdprac.cn/

国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站

http://www.dpac.org.cn/

反映问题、提交线索

消费者可拨打河北省缺陷产品召回管理中心电话：0311-66037216了解更多信息或提交相关缺陷线索，此外也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。