服务案例

金融界8月20日消息，据国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站，汕头市澄海区宏巨玩具厂按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向汕头市市场监督管理局报告了召回计划，将自即日起，召回2022年1月5日至2022年2月5日期间制造的部分益智玩具，型号：4567-7，涉及数量为48件。

本次召回范围内的益智玩具，由于磁体或磁性部件是小零件，最大磁通量指数过高，存在如果被儿童误吞，可能引起窒息，甚至肠穿孔或肠梗阻的安全隐患。

汕头市澄海区宏巨玩具厂将通过免费为消费者更换一件全新的符合安全要求的产品或退货等处理措施，以消除安全隐患。

用户可通过汕头市澄海区宏巨玩具厂公众号（公众号名称：宏巨玩具厂）查看持有的产品是否在受影响范围内，或通过客户服务热线（0754—85632782）进一步了解具体情况。此外，用户可登录汕头市市场监督管理局网站“政务公开—重点领域信息公开—产品质量信息”栏目了解更多信息，也可拨打汕头市市场监督管理局缺陷产品召回工作联系电话（0754—88545860）反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。